Hausregeln

Liebe Gäste,

Wir freuen uns, Sie als Gäste im Hotel Clement Prag begrüßen zu dürfen, und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt komfortabel und angenehm ist. Um das Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, sich mit unseren Hotelregeln vertraut zu machen. Sie sollen eine friedliche und respektvolle Atmosphäre für alle Gäste aufrechterhalten und ihre Sicherheit und ihr Wohlbefinden gewährleisten. Das Befolgen und Respektieren der Regeln wird uns helfen, ein harmonisches Umfeld für alle zu schaffen. Danke für Ihre Kooperation!

KLEIDERORDNUNG
Gäste werden gebeten, im öffentlichen Hotelbereich angemessene Kleidung und Schuhwerk zu tragen. Bitte vermeiden Sie das Tragen von Pyjamas, Badebekleidung, freizügiger Kleidung, Hausschuhen oder Flip-Flops. Bitte vermeiden Sie T-Shirts mit diskriminierenden oder unangemessenen Etiketten.

VERHALTEN
Von allen Gästen wird erwartet, dass sie andere Gäste und Mitarbeiter mit Respekt und Höflichkeit behandeln. Bitte unterlassen Sie jede Form von störendem, unhöflichem, respektlosem oder beleidigendem Verhalten.

STILLE STUNDEN
Um eine ruhige Umgebung zu gewährleisten, sollten Ruhezeiten von 22:00 bis 6:00 Uhr eingehalten werden. Während dieser Zeiten werden die Gäste gebeten, den Lärmpegel in den Fluren, Zimmern und öffentlichen Bereichen auf ein Minimum zu beschränken. Gäste werden gebeten, störende Geräusche an der Rezeption zu melden.

SICHERHEIT DER GÄSTE
Die Gewährleistung der Sicherheit und des Wohlbefindens unserer geschätzten Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir sind bestrebt, allen eine sichere Umgebung zu bieten. Wir bitten die Gäste, wachsam zu bleiben und verdächtiges Verhalten oder Aktivitäten umgehend unserem Personal zu melden.

Wir möchten alle Gäste außerdem freundlich darauf hinweisen, während ihres Aufenthaltes für ihre Sicherheit zu sorgen, indem sie die Safes im Zimmer zur Aufbewahrung von Wertgegenständen nutzen. Bitte beachten Sie, dass unser Personal zwar absolut vertrauenswürdig ist und die Zimmer mit elektronischen Kartensystemen gesichert sind, das Hotel jedoch nach tschechischem Recht keine Haftung für den Verlust von Wertgegenständen oder Bargeld übernehmen kann, wenn diese nicht in den Zimmersafes aufbewahrt wurden.
Bitte nehmen Sie sich außerdem bei jedem Verlassen einen Moment Zeit, Ihre Zimmertür ordnungsgemäß zu schließen. Indem wir diese einfachen Vorsichtsmaßnahmen treffen, können wir gemeinsam eine sichere Umgebung für alle schaffen.

HAUSTIERPOLITIK
Haustiere sind im Hotel Clement Prag nicht gestattet. Das Hotel behält sich das Recht vor, einen Gast, der mit einem Haustier anreist, nicht unterzubringen und die Unterkunft OHNE RÜCKERSTATTUNG zu stornieren.

NUTZUNG DER EINRICHTUNGEN
Wir bitten die Gäste, davon abzusehen, die Möbel in den Zimmern zu bewegen. Unsere sorgfältig gestalteten Grundrisse schaffen ein gemütliches Ambiente und tragen zur Sicherheit unserer Gäste bei. Sollten Sie darüber hinaus während Ihres Aufenthaltes Störungen, Hinweise oder Brüche feststellen, melden Sie diese bitte umgehend unserem freundlichen Personal. Wir sind hier, um jedes Problem umgehend zu lösen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Und nicht zuletzt bitten wir im Interesse aller unserer Gäste darum, dass nichts vom Hotelgelände mitgenommen wird.

ANNEHMLICHKEITENVERMIETUNG
Unsere Rezeption steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie während Ihres Aufenthalts Annehmlichkeiten wie Bügeleisen, Adapter, zusätzliche Kissen oder Sonnenschirme benötigen. Wir bitten Sie, diese nach Nutzung wieder an der Rezeption abzugeben, damit sie auch für andere Gäste zur Verfügung stehen.

MINIBAR
Unsere gut gefüllte Minibar soll Ihren Aufenthalt bei uns bereichern und bietet eine Auswahl an erfrischenden Getränken und verlockenden Snacks. Damit Sie ein angenehmes Erlebnis haben, füllt unser aufmerksames Personal die Minibars täglich auf. Der Verbrauch aus der Minibar ist bei Ihrer Abreise an der Rezeption zu melden.

REINIGUNG
In unserem Hotel legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Komfort. Unser engagiertes Housekeeping-Team sorgt für die tägliche Reinigung Ihres Zimmers, in der Regel bis 16:00 Uhr. Zu Ihrer Bequemlichkeit werden Handtücher immer dann ausgetauscht, wenn sie auf dem Badezimmerboden liegen. Die Bettwäsche wird alle vier Tage gewechselt, es sei denn, Sie wünschen einen anderen Zeitplan. Bitte informieren Sie uns gerne.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Nutzen Sie daher gerne das Schild „NICHT STÖREN“, wann immer Sie ungestört sein möchten. Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns jedoch das Recht vor, Ihr Zimmer alle drei Tage zu betreten, um Sicherheit und Sauberkeit zu gewährleisten.

Sollten Sie zusätzliche Annehmlichkeiten wie Spülungen, Duschhauben oder Zahnbürsten benötigen, steht Ihnen unser freundliches Personal an der Rezeption jederzeit zur Verfügung.

BESUCHERRICHTLINIEN
Zur Sicherheit aller unserer geschätzten Gäste halten wir uns strikt an die Regel, dass nur registrierte Gäste das Zimmer betreten und übernachten dürfen. Wir bitten nicht angemeldete Besucher, das Hotelzimmer nicht zu betreten. Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Besuch haben, bitten wir Sie, diese in den dafür vorgesehenen öffentlichen Hotelbereichen zu treffen oder unser freundliches Empfangspersonal über Ihren Besuch zu informieren.
 

RAUCHERRICHTLINIE
Wir sind stolz darauf, in unserem gesamten Hotel eine rauchfreie Umgebung zu bieten, da der Komfort und das Wohlbefinden aller unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Das Rauchen ist in allen Innenbereichen, Zimmern und Gemeinschaftsräumen strengstens untersagt. Für unsere rauchenden Gäste haben wir jedoch auf dem Hotelgelände ausgewiesene Raucherbereiche eingerichtet. Bitte informieren Sie sich an der Rezeption.

Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung des Rauchverbots mit einer Strafe geahndet werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen, rauchfreien Aufenthalt bei uns.

ÜBERWACHUNGSKAMERAS

Bitte beachten Sie zu Ihrer Sicherheit, dass in den öffentlichen Bereichen des Hotels Clement Prague Überwachungskameras in Betrieb sind. Alle Aufzeichnungen werden in Übereinstimmung mit den europäischen Standards und Vorschriften sowie der Datenschutzrichtlinie des Hotels behandelt.

ESSEN
Um höchste Hygienestandards einzuhalten, bitten wir Sie, keine Speisen, Getränke oder Vorräte außerhalb des Essbereichs unseres Restaurants mitzunehmen. Bitte beachten Sie, dass alle Speisen und Getränke zum sofortigen Verzehr im Hotelrestaurant gelten. Wenn Sie sich für den Tag Snacks zum Mitnehmen zubereiten lassen möchten, fragen Sie bitte bei unserem Restaurantpersonal nach. Wir können auch Frühstückspakete für diejenigen anbieten, die vor der Öffnungszeit des Restaurants abreisen. Frühstückspakete müssen bis spätestens 12:00 Uhr des Vortages bestellt werden.

Darüber hinaus raten wir Ihnen, die Lebensmittel nicht über einen längeren Zeitraum in den Hotelzimmern aufzubewahren.

ZUM MITNEHMEN: FRÜHSTÜCKSANDWICH

Wir möchten Sie über eine praktische Option für diejenigen unter Ihnen informieren, die möglicherweise vor unseren regulären Frühstückszeiten abreisen müssen. Wenn Sie vorhaben, das Hotel früher zu verlassen, bieten wir Ihnen gerne einen Sandwich-Service zum Mitnehmen an. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, melden Sie sich bitte mindestens einen Tag im Voraus an unserer Rezeption an. Der Annahmeschluss ist 13:00 Uhr. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr köstliches und sättigendes Sandwich zum Mitnehmen für Sie auf dem Weg nach draußen bereitsteht. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

DANKE SCHÖN!
Abschließend bedanken wir uns aufrichtig für Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung der Hotelregeln, da diese dazu dienen, einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten und eine sichere und gesunde Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen.
Ihr Verständnis und Ihre Compliance tragen zu einem reibungslosen Erlebnis bei und ermöglichen es uns, Ihnen die außergewöhnliche Gastfreundschaft zu bieten, die Sie verdienen.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihren Aufenthalt unvergesslich und angenehm zu gestalten!

Das Team des Hotel Clement Prague