Services

En plus des services classiques, l'Hôtel Clement**** propose à ses clients une offre de services spécifiques.

Conditions de réservation
Les conditions de réservation varient en fonction du type de chambre et des modalités de la réservation (réservation directe ou via une agence de voyages). La réservation peut être assurée grâce à votre numéro de carte de crédit ou sans frais. Pour les autres cas, l'hôtel maintient votre réservation jusqu'à 18h.

Check-in : à partir de 14h.
Check-out : jusqu'à 11h.

Il est possible de modifier les horaires de départ et d'arrivée sur demande et en payant un supplément.
Nous prions nos aimables clients de remplir les registres à la réception dès leur arrivée, et de verser 50 euros de caution par chambre pour tout le séjour. Vous pouvez régler cette caution en liquide ou par carte de crédit.
L'hôtel accepte les cartes de crédit suivantes : American Express, Visa, Euro/MasterCard, Diners Club.
L'hôtel se réserve le droit de pré-autoriser votre carte de crédit avant votre arrivée.

Conditions d'annulation
La réservation est maintenue jusqu'à 18h si l'hôtel n'a pas été informé d'une arrivée plus tardive, ou si la réservation n'a pas été assurée par votre numéro de carte de crédit ou des frais de réservation. Il est possible d'annuler une réservation sans frais jusqu'aux deux jours qui précèdent votre arrivée (et ce jusqu'à 18h, heure locale de Prague, le jour de l'annulation). La réservation doit être garantie par le numéro de votre carte de crédit.

Si l’annulation est trop tardive ou si notre client ne vient pas du tout, sa carte sera débitée de  100% du tarif de sa chambre pour une nuit. Nos tarifs sont ajustés sur le cours de l'euro à la date de votre arrivée.

Enfants et lits supplémentaires
Tous les enfants de moins de 14 ans peuvent partagent gratuitement la chambre avec leurs parents. Pour les enfants de 4 à 12 ans, le prix du petit-déjeuner est de 7 euros.
Les lits de bébé sont autorisés, à raison de 1 par chambre. Ils sont mis à disposition sur demande et leur disponibilité doit être confirmée par l'hôtel.

Il est possible de s'assurer un couchage supplémentaire pour les enfants (de plus de 12 ans) en effectuant une réservation avant votre arrivée. Le prix du couchage est de 30 euros en incluant le petit-déjeuner. La disponibilité de couchages supplémentaires doit être confirmée par l'hôtel.

Animaux domestiques
Nous offrons à nos clients la possibilité de venir avec leurs animaux domestiques. Le supplément requis est d'environ 20 euros. Les animaux domestiques ne peuvent entrer dans le restaurant de l'hôtel. L'hôtel se réserve le droit de refuser le séjour d'un animal domestique.