Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. Verbraucherschutz sind wir verpflichtet, unsere Gäste über folgendes zu unterrichten:

a. Der untergebrachte Gast hat das Recht, einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung mit der benannten Stelle zu erheben, die für außergerichtliche Streitbeilegung zuständig ist : Tschechische Handelsinspektion (CTIA)
Zentrale Inspektion - ADR Abteilung
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr @ Coi.cz
Web: https://adr.coi.cz
Die Tschechische Handelsaufsichtsbehörde ist eine Aufsichtsbehörde zur Überwachung des Verbraucherschutzes, die gemäß dem Gesetz Nr. 64/1986 Slg . Das Gesetz über die tschechische Handelsaufsichtsbehörde in der geänderten Fassung und weitere Rechtsvorschriften. Die Website der Tschechischen Handelsinspektion ist www.coi.cz.

b.In Übereinstimmung mit der Bestimmung § 1837 Punkt j) des Gesetzes Nr. 89/2012 So gilt für die Unterhaltsberechtigte als Verbraucher kein Rücktrittsrecht aus dem Unterkunftsvertrag, solange die Unterkunftseinrichtung die vertraglichen Leistungen innerhalb der vorgesehenen Fristen erbringt.

2) Buchungs- und Stornierungsbedingungen

a. Flexible Reservierung Bedingungen:

Flexible Reservierung muss durch gültige Kreditkartennummer garantiert werden. Der Inhaber der Kreditkarte muss einer der ankommenden Gäste sein oder ein anderweitiges Genehmigungsformular ist bei der Reservierungsabteilung (reservations@hotelclement.cz) zu hinterlegen und mit einer Fotokopie auf beiden Seiten der Karte zurückzugeben.

Die Vorberechtigung ist keine Restzahlung und wird in dem von der Kartenausgabestelle angegebenen Zeitraum freigegeben. Für weitere Informationen über Vorberechtigungsregeln wenden Sie sich bitte an Ihre ausstellende Bank.

Stornierungen sollten direkt an der Unterkunft AT LEAST 24 Stunden vor der erwarteten Ankunftszeit (voraussichtliche Ankunftszeit verstanden wird 14:00 Uhr (2 PM) Ortszeit (Prag) am Tag der Anreise) gemacht werden. Wenn der Gast die Reservierung nicht vor dem kostenlosen Stornierungstermin storniert oder im Falle von No-Show (Gast würde nicht stornieren die Reservierung und würde nicht bis Mitternacht ins Hotel kommen und nicht informieren das Hotel über späte Ankunft), das Hotel Ist berechtigt, die ersten Übernachtungskosten als Stornierungsgebühr zu berechnen.

 B. Nicht rückzahlbare Reservierungsbedingungen:


Bei Buchungen mit nicht rückzahlbaren Bedingungen wird eine Anzahlung in Höhe von 100% des Buchungsbetrags verlangt, die am Tag der Buchung mit der Kreditkarte des Kunden belastet wird.

Im Falle einer Stornierung, Änderung oder bei Nichterscheinen, wird der Gesamtbetrag als Stornogebühr genommen und kein Teil der Zahlung wird unter keinen Umständen zurückerstattet. Die Reservierung ist endgültig.

3) Wohnungsbestimmungen und Unterkunftsbedingungen

Check-out ist am Abreisetag 12:00 Uhr mittags. Ein später Check-out ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel möglich.

Das ganze Hotel ist rauchfrei. Das Rauchen im Zimmer berechtigt das Hotel, den Gast mit einer Strafe von 175 EUR für zusätzliche Reinigung zu berechnen. Das Rauchen ist NUR auf der Freiluftterrasse im Erdgeschoss oder auf dem Balkon zwischen dem 4. und 5. Stock möglich.

Der Gast ist verantwortlich für alle Schäden, die während des Aufenthalts im Zimmer entstehen Decken die Kosten für Reparaturen, Ersatz oder zusätzliche Reinigung. Falls der Gast bei Ankunft im Zimmer einen Schaden erleidet, ist er verpflichtet, ihn unverzüglich an die Hotelrezeption zu melden. Spätere Berichte werden nicht berücksichtigt.

Mit der Unterzeichnung dieses Formulars berechtigt der Gast das Hotel Clement Prag zur vorherigen Genehmigung (Block) eines angemessenen Betrags auf seiner Kreditkarte zur Deckung von Nebenkosten, die während des Aufenthaltes entstehen und nicht durch Abreise beglichen werden (Minibar Verbrauch, Schäden, etc.).

Raumnummer / Einheitsnummer ist auf der Registrierungskarte angegeben. Die Gesamtkosten und Konditionen für Miete / Pacht sind in der Reservierungsdokumentation vereinbart.

Zwischen 22 Uhr und 22 Uhr (6 Uhr) Stunden) gibt es eine Zeit der Nachtruhe, ruhig und ruhig im Hotel. Wir bitten alle Gäste, sie zu respektieren. Verhaltensweisen, die zu störenden anderen Gästen aus der Nachtruhe führen, sind streng verboten. Dazu gehören lautes Fernsehen oder Musik hören, laute Diskussion in den Zimmern oder in den Korridoren und andere störende Manieren. Im Falle einer schweren Verletzung dieser Regel kann das Hotel die Gäste mit einer Geldbuße bis zu 300 EUR bestrafen oder in Notfällen die Polizei anrufen.

4) Datenschutzerklärung

Die personenbezogenen Daten des Gastes werden nach dem Gesetz 101/2000 Coll. Und eine Kopie des ausgefüllten und unterzeichneten Anmeldeformulars wird dem Amt für auswärtige Polizei gemäß dem Gesetz Nr. 326/1999 Coll. Mit späteren Änderungen und Gesetz Nr. 314/2015 Coll.